از آغاز شکل گیری بشریت و افزایش جمعیت، مبادلات به صورت ابتدایی خود شکل گرفتند. دکترین اقتصاد مدل مبادلات را در اساسی ترین سطح خود بدین گونه عنوان می کنند که تعامل مردم و سازمان ها به گونه ای است که مزایای مبادله بالا رفته و هزینه ها کاهش یابد. اصلی ترین مزایا شامل اعتماد، جست و جو و مقایسه هستند.
اینترنت، ابزار جست و جو و مقایسه را برای افراد فراهم کرده است و به این صورت سبب تقویت مزایا و کاهش هزینه های مالی، فیزیکی و زمانی شده است و اعتماد را بین افراد گسترش داده است. همچنین اهمیت اینترنت در کسب و کار را می توان با توجه به نوآوری های بازاریابی دیجیتال، بانکداری الکترونیک و کسب و کارها و مدل های تجارت الکترونیک دریافت. اینترنت، ساده ترین راه برای ایجاد ارتباط کسب و کار با مشتریان است. سازمان ها، شرکت ها و اشخاص برای افزایش کارایی کسب و کارشان از بستر اینترنت استفاده می کنند.
استفاده از اینترنت در کسب و کار
شرکت ها، اطلاعات و رفتارهای مشتری را جمع کرده و بر اساس تحلیل این اطلاعات، استراتژی های توسعه بازار ایجاد می کنند. در حال حاضر مدل های کسب و کار آنلاین جدید و خلاقی در حال شکل گیری در بازار هستند. می توان مشاهده کرد در ایران ورود کسب و کارهای آنلاین هم سبب گسترش اشتغال بین جوانان شده و هم سبب راحتی کارها شده و امید در افراد جامعه را بالا برده است. با وجود اینترنت دسترسی به اطلاعات شغلی و ویژگی های فردی تسهیل شده است.
بنابراین، اینترنت برای توسعه کسب و کارها الزامی به نظر می رسد. یکی از این کسب و کارهای نوین اینترنتی شرکت تازه بنیان هومینو است. هومینو تلاش کرده است با استفاده از فناوری اطلاعات، داده های مربوط به متخصصین خانگی و اداری را جمع کرده و در قالب یک سایت و اپلیکیشن به مشتریان معرفی کند. بنابراین، اینترنت بستری فراهم کرده تا متخصصان و شرکت ها اطلاعات خود را وارد کنند و با استفاده از پنل خود به توسعه کسب و کار خود بپردازند.
هومینو یک سایت و اپلیکیشن درخواست آنلاین خدمات خانگی و اداری است که در هشت حوزه اصلی خدمات خانگی و اداری در حال فعالیت است. سایت و اپلیکیشن خدمات خانگی و اداری هومینو در حال حاضر هشت دسته بندی اصلی دارد. دسته بندی های اصلی خدمات به صورت زیر است:
خدمات پزشکی و پرستاری در منزل: همیارکودک، همیار سالمند، پرستار بیمار، روانشناسی و مشاوره، فیزیوتراپی، دامپزشکی و تزریقات و پانسمان
خدمات مجالس و تشریفات: مهماندار وآبدارچی، سفره عقد، گل آرایی و میوه آرایی، آشپزی، کرایه انواع خودرو، عکاسی، بادکنک آرایی، کرایه ظروف و صندلی، موزیک و نورپردازی، کرایه لوازم صوتی تصویری، کرایه تشریفات اداری
خدمات تمیرات و تاسیسات: برقساختمانی، لوله کشی، آسانسور، سرمایش وگرمایش، نرده و حفاظ، کلید سازی، تعمیر لوازم برقی، تعمیر مبلمان و میز و صندلی، آیفون، تخلیه چاه، لوله باز کنی، خدمات تلفن و سانترال، خدمات پنجره
خدمات آرایشی و بهداشتی، آراستگی و زیبایی: آرایش آقایان، آرایش بانوان، خیاطی آقایان، خیاطی بانوان، خیاطی کودکان
خدمات آموزشی و فرهنگی: تدریس خصوصی، تدریس آموزشگاهی، مشاوره تحصیلی، زبان (تافل ، آیلتس)
خدمات دکوراسیون و خانه هوشمند: کناف، کابینت، لمینت، دیوار پوش، نقاشی، کاغذ دیواری، سقف کاذب چوبی و پارتیشن، پرده، درب منزل، طراحی فضای سبز، باغبانی، آکواریوم، خانه هوشمند
خدمات نگهبانی و حفاظت: نگهبان محله و مراکز، محافظ شخصی، امنیت مراسم و مجالس، دوربین مدار بسته، سرایدار
دسته بندی تعمیر وسایل نقلیه نیز در حال اضافه شدن به دسته بندی های اصلی هومینو است. همه خدمات ارائه شده در سایت و اپلیکیشن خدمات هومینو، در خانه و اداره قابل دریافت است.
هومینو توانسته است با استفاده از اینترنت سه عنصر اعتماد، جست و جو و مقایسه را در اختیار افرادی که به دنبال اپلیکیشن خدمات خانگی و اداری هستند، قرار دهد. هومینو با استفاده از نشان دادن پروفایل شرکت ها و متخصصین و همچنین نظرسنجی از مشتریان واقعی در سایت و اپلیکیشن خدمات، اعتماد ایشان را جلب کرده است. مشتریان می توانند افراد مختلف را جست و جو کنند و متخصصین مورد نظر خود را در اپلیکیشن خدمات هومینو پیدا کنند. مزیت بسیار مهم دیگر این است که اشخاص می توانند قیمت های داخل سایت را مشاهده کنند و با دیگر بازارها مقایسه کنند. بنابراین مشتریان می توانند به سادگی تنها با یک اپلیکیشن خدمات خانگی و اداری هومینو درخواست خود را بصورت آنلاین ثبت کنند و با توجه به اینکه امکان جست و جو و رصد قیمت ها وجود دارد، از دریافت خدمات خود به بهترین وجه مطمئن باشند.
